在这个数字化飞速发展的时代，企业想要跟上步伐，就必须进行转型。但在起步阶段，很多老板都会遇到一个难题：到底应该选择技术服务，还是技术开发？
这两者听起来很像，其实差别很大。选错了，不仅浪费钱，还可能耽误业务发展。下面，我们就来详细聊聊，帮助您做出正确的选择。
一、 什么是技术服务？
简单来说，技术服务就像是“租房子”。
市面上已经有很多成熟的软件系统，比如现成的CRM（客户管理）系统、OA（办公自动化）系统等。服务商直接把这些成熟的软件部署给您用。
- 优点：速度快，今天签约明天就能用；价格相对便宜，因为是标准化产品。
- 缺点：功能是固定的。如果您的业务流程很特殊，现成的软件可能无法完全匹配，只能让业务去适应软件。
二、 什么是技术开发？
技术开发则像是“盖房子”。
您告诉设计师（开发商）您的具体需求，比如需要几个房间、厨房要多大、装修风格是什么。然后，他们从零开始，为您量身打造一套独一无二的系统。
- 优点：完全贴合您的业务流程。软件是跟着业务走的，而不是业务跟着软件走。
- 缺点：周期长，成本高。从设计到开发再到上线，需要投入更多的时间和资金。
三、 企业该如何选择？
搞清楚了两者的区别，我们再来看看不同情况下的选择策略。
1. 选择技术服务的情况
如果您的企业处于初创期，或者您的业务流程比较通用（比如只是需要简单的进销存管理、考勤管理），建议首选技术服务。
这时候，核心目标是“先用起来”，快速实现信息化，而不是纠结于细节。省钱、省时才是王道。
2. 选择技术开发的情况
如果您的企业已经发展到一定规模，或者您的核心竞争力就在于独特的业务流程，市面上的通用软件根本无法满足需求，那就必须选择技术开发。
特别是当通用软件导致效率低下，甚至阻碍业务发展时，定制开发一套属于自己的系统，就是必须要走的路。
3. 混合模式
其实，很多成熟企业采用的是混合模式。
核心的、独特的业务系统（如核心交易系统）进行定制开发；而周边的、通用的业务（如财务、HR）则采用成熟的技术服务。这样既能保证核心竞争力，又能控制成本。
总结
技术开发和技术服务没有绝对的优劣，只有适不适合。
企业在做决定前，一定要问自己三个问题：
- 我的预算有多少？
- 我的业务流程是标准的还是独特的？
- 我需要多快看到效果？
想清楚这几点，您就能在数字化转型的路上，把钱花在刀刃上。
